“IA conversacional”: Tu recepcionista digital 24/7
No vuelvas a perder otro cliente potencial—captura, convierte y cierra ventas las 24 horas
Cada dueño de negocio local conoce este dolor: Estás haciendo malabares con el trabajo de los clientes, gestionando tu equipo, tratando de crecer—y entonces pierdes una llamada a las 7 PM. O un chat en el sitio web durante el almuerzo. O un mensaje de Facebook el fin de semana.
No son solo mensajes perdidos. Es dinero perdido.
Las investigaciones muestran que las pequeñas empresas pierden entre el 20-30% de los clientes potenciales entrantes por demoras en responder y consultas fuera de horario. En industrias como servicios para el hogar, talleres automotrices y clínicas dentales, el 40-50% de los leads llegan fuera del horario de atención.
👉 Cuando los clientes no reciben respuesta inmediata, acuden con la competencia.
Aquí es donde “Conversations AI” (IA conversacional) cambia todo.
¿Qué es la IA conversacional?
Conversations AI es el nombre en inglés de nuestra herramienta de “IA conversacional” (o Inteligencia Artifical conversacional.)
La IA conversacional es un asistente de voz y mensajería impulsado por IA que atiende a tus clientes en todos los canales —llamadas telefónicas, chat web, SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram y email— las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Piénsalo como contratar al mejor empleado que nunca descansa, nunca se ausenta y responde a cada consulta en segundos. Entrenado con la información de tu negocio, no solo responde preguntas—agenda citas, captura información de leads y deriva temas complejos a tu equipo cuando es necesario.
Impacto real en el negocio
Las empresas que usan la IA conversacional reportan:
372% de aumento en leads convertidos en ingresos
6X incremento en la retención de clientes
Respuestas casi instantáneas (menos de 60 segundos vs. el promedio de 3-6 horas en la industria)
¿Cómo funciona la IA conversacional para tu empresa?
1- Atiende cada lead al instante
En el momento en que un posible cliente contacta—sea a las 2 PM de un martes o a las 11 PM de un sábado—la IA conversacional responde de inmediato por voz o chat IA.
Nunca más aquello de “Le responderemos en horario de oficina.”
No más clientes ignorados.
La recepcionista de IA:
Atiende llamadas telefónicas con voz natural IA
Responde a visitantes web en tiempo real
Maneja SMS, mensajes de WhatsApp y DMs en redes sociales
Proporciona respuestas usando la información de tu sitio y perfil de negocio
2- Captura y califica leads automáticamente
No todas las consultas son iguales. La IA conversacional no solo responde—califica leads, recopila datos de contacto y determina la intención del cliente. Así tu equipo se enfoca en oportunidades valiosas y no en preguntas genéricas.
Por ejemplo, si alguien pregunta por tus servicios a medianoche, la IA puede:
Contestar sobre precios, disponibilidad y servicios
Capturar nombre, teléfono y email
Agendar la cita directamente en tu calendario
Enviar confirmación por SMS o email
Centraliza toda la comunicación multicanal
Manejar llamadas, textos, mensajes de Facebook, DMs de Instagram, chats de WhatsApp y correos de varias plataformas es un caos.
La IA conversacional reúne todo en una sola bandeja de entrada, así tú y tu equipo pueden ver el historial completo con cada cliente, sin importar el canal.
La clave es el contexto: IA mantiene perfiles detallados y conversaciones completas, garantizando atención consistente.
3- Extiende las capacidades con integraciones personalizadas
¿Usas CRM, herramientas de programación o gestión de proyectos?
La IA conversacional se integra con tu stack tecnológico mediante su Editor de Capacidades Personalizadas:
Sincroniza citas con Google Calendar u otros calendarios
Actualiza tu CRM con nuevos leads
Activa flujos de trabajo en Zapier y más
Consulta disponibilidad en tiempo real antes de agendar
4- Nunca pierdas una llamada—ni cuando estés ocupado
Con la función de respuesta automática por texto a llamadas perdidas (en planes Pro y Premium), si no respondes una llamada, la IA envía un SMS de inmediato. Este simple gesto puede recuperar hasta el 35% de los leads perdidos.
Impacto real por industria
Esto logra la IA conversacional según tu tipo de negocio:
🏠 Servicios al hogar (Plomería, HVAC, Jardinería)
Aumento en conversiones: +20-50%
Leads recuperados: +30%
La mayoría de los leads llegan después de las 6 PM y fines de semana
🦷 Clínicas dentales
Conversiones: +25-40%
Leads recuperados: +25%
Alta necesidad de confirmaciones de citas
⚖️ Servicios legales
Conversiones: +15-35%
Leads recuperados: +30%
Respuesta rápida genera confianza
🔧 Talleres automotrices
Conversiones: +30-45%
Leads recuperados: +35%
Respuestas urgentes para reparaciones
🏡 Bienes raíces
Conversiones: +10-20%
Leads recuperados: +20%
50-60% de consultas llegan de noche o fin de semana
💇 Salones de Belleza
Conversiones: +25-45%
Leads recuperados: +30%
35-50% de citas son fuera del horario laboral
Precios adaptados a tu negocio
Conversations AI (IA conversacional) ofrece tres planes:
Standard – USD $59/mes
Ideal para empresas que usan principalmente chat web, WhatsApp, Facebook e Instagram.
Incluye:
Chat web IA
Agenda de citas y captura de leads vía chat
Mensajería IA para WhatsApp
Editor de capacidades personalizadas
Pro – USD $99/mes
Perfecto si el SMS es clave para tu negocio.
Todo lo de Standard, más:
SMS IA con número local
Respuesta automática a llamadas perdidas
IA para campañas por SMS
Premium – USD $199/mes (recomendada)
La solución completa para empresas que necesitan recepción de voz IA.
Todo lo de Pro, más:
Respuesta a llamadas con voz IA
Agenda de citas y captura de leads vía llamadas
Voz IA personalizada
Hasta 300 minutos de llamadas/mes
Llamadas ilimitadas hasta enero 2026
¿No quieres hacer la configuración técnica?
Tendrás acceso a la información necesaria para que tu equipo complete la configuración técnica.
Y … tambén ofrecemos instalación por solo entre $499 -$699 , incluye configuración completa, integración CRM, automatización de respuestas a llamadas perdidas, onboarding y capacitación.
ROI: ¿Realmente se paga solo?
Respuesta corta: Sí.
Comparación de costos:
Recepcionista tradicional: $40,000/año + beneficios
Conversations AI (Premium): ~$1,500-2,000/año
Ahorro anual: $26,000-38,000
Impacto en ingresos:
150-400% ROI en el primer año
Retorno de inversión en 6-12 meses
Al recuperar solo 2-3 leads extra al mes, el servicio se paga solo
Ganas en eficiencia:
60% menos costos laborales que un recepcionista humano
Gerentes ahorran 7-12 horas/semana en programación
85% de leads capturados vs solo 40% con humanos
Ingresos fuera de horario:
19.6% de leads convierten fuera del horario habitual
Un despacho legal redujo 40% las llamadas perdidas y logró 1,775% ROI en el primer año
Preguntas frecuentes
¿Cuál edición es mejor para mi negocio?
Elige Standard si WhatsApp, Facebook, Instagram y chat web son tus canales principales.
Pro es ideal si requieres SMS en EE.UU. y Canadá.
Premium si atiendes llamadas y quieres atención total por voz, chat y SMS.
¿Cómo responde la IA conversacional?
Utiliza IA avanzada que contesta al instante usando datos personalizados de tu negocio—horarios, servicios, preguntas frecuentes—para respuestas rápidas y precisas.
¿Puede manejar distintos idiomas y acentos?
¡Sí! la IA conversacional soporta conversaciones multilingües y entiende una variedad de acentos, ayudándote a conectar con más clientes.
¿Dónde está disponible la mensajería SMS?
Por ahora, solo en EE.UU. y Canadá. En otros países puedes usar chat web, email, Facebook o Instagram.
¿Puedo integrar Conversations AI (IA conversacional) con mi CRM y otras herramientas?
Te ofrecemos un CRM gratis - valor de $69/mes.
Pero por supuesto, el Editor de capacidades permite conectarlo a tu CRM, agenda y otras herramientas por API. (Esto podría requeris pago de fees adicionales)
Prueba la Recepcionista de Chat AI y la Recepcionista de Voz AI y compruébalo por ti mismo.
Simplemente,
🗨️ haz clic en la burbuja de chat en este sitio web.
o...
🤳 llama al 1 (249) 500-8182
Una vez que te conectes, haz cualquier pregunta sobre nuestros servicios, nuestros paquetes de diseño de páginas web, nuestros Local Growth Systems (etc.) …… y solicita una cita de consulta, etc., etc.... y observa cómo responde.]
¿Listo para no perder más leads?
Conversations AI - IA conversacional - te ayuda a aprovechar cada oportunidad, elegir el plan adecuado, integrar el sistema y entrenarlo según tus necesidades—CharlieOpolis Consulting se encarga de acompañarte en todo el proceso.
